Naše zařízení – Zdravotně sociální služby Turnov, konkrétně Domov pro seniory, získalo 13. října na celostátním kongresu Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR v Táboře nejvyšší možné ocenění „Značku kvality“. V historii udělování této značky jsme druhé zařízení v České republice, které obdrželo tuto cenu s maximálním počtem 5 hvězdiček. Co se vlastně skrývá pod pojmem „Značka kvality“? Asociace poskytovatelů sociálních služeb je největší profesní organizací sdružující registrované poskytovatele sociálních služeb v České republice. V projektu s názvem „Značka kvality v sociálních službách“ jde o systém externí certifikace zařízení, který je založen na tzv. udělování hvězdiček.
Každá hvězdička je udělena na základě spokojenosti uživatelů v pěti sledovaných oblastech, jako jsou ubytování, stravování, kultura a volný čas, partnerství a péče. Hodnotí se všechny důležité aspekty života v zařízení, a to pouze z pohledu samotného uživatele. V praxi certifikace „Značka kvality“ poskytuje jednoznačnou informaci klientům o tom, jakou kvalitu mohou od života v daném domově očekávat. Laicky řečeno, certifikace sděluje, zda se jedná například o dvouhvězdičkový nebo pětihvězdičkový domov.
Náš pětihvězdičkový Domov pro seniory má kapacitu 29 uživatelů, ubytování je možné v 1 – 2 lůžkových pokojích. V budově je umístěna ordinace lékaře, kavárna a prostory pro další služby. V případě hezkého počasí využíváme zahradu s lavičkami a altánem. Poskytujeme pobytové služby seniorům se sníženou soběstačností z důvodu věku a zdravotního stavu. Individuálním přístupem zajišťujeme uživatelům potřebnou zdravotní i sociální péči a duchovní potřeby. Seniorům nabízíme aktivní pomoc a podporu v udržení a rozvoji jejich soběstačnosti a dovedností. Jedním z mnoha příkladů, jak tomu napomáháme, je využití aktivně pasivního trenažéru, který jsme se rozhodli jako příklad dobré praxe v rámci „Značky kvality“ prezentovat.
Jaroslav Cimbál, ředitel, Zdravotně sociální služby Turnov